保修期内电瓶连坏5次电动车经销商却坚持不退换

保修期内电瓶连坏5次电动车经销商却坚持不退换

　　 “电瓶修了坏、坏了修，到现在反反复复已经修了5次，可电瓶还是没有修好。而且这一年的保修期马上就要过了，不知道该怎么办。”昨日上午，南昌市民刘先生向本报投诉称，他在南昌市“阳迪”车行购买了一部电动车，电瓶屡修屡坏。

　　 据刘先生反映，他的电动车是去年10月份买的，价格为10元。当时，“阳迪”车行的老板承诺，充一次电后电动车至少可以骑40公里，且电瓶也实行一年保修。但是，在买回来不到两个月的时间，刘先生就发现电瓶很不耐用，骑出去上班后，就没有电骑回来。为此，他要求更换电瓶，可“阳迪”车行的售后服务人员却只同意修理一下，修了回来后的两三个月内，电瓶又多次出现类似的情况。随后，刘先生又将电瓶送往售后进行修理。就这样反反复复，电瓶前后修理了5次，可现在电瓶还是骑了不到20公里就没电了，而且一年的保修期马上就要到了。“修又修不好换又不换，保修期过了之后还不知道怎么办。”刘先生向本报求助，希望“阳迪”车行能把电瓶彻底修好或者是换过一个新的。

　　 “电瓶不好用可以来修，但是要换新的那是不可能的。”昨日中午，电动车电瓶坏了上了“阳迪”车行的老板程某。在接受采访时，程某承认，刘先生的电瓶确实修理过很多次，但是那都是和刘先生充电方法和保养措施不对有关，因为刘先生对电瓶的充电时间超过了规定，而且那电瓶的水也严重不够。最后，在本报金剑牌电动车力协调之下，程某写了一张承诺书，将电瓶的保修期延长至2008年10月份。

　　 “一个电瓶修理了5次还没有好，那消费者完全可以要求商家换新。”据江西英华的朱钢介绍，按照《电动车电瓶坏了》第４５条第１款规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。“阳迪”电动车的厂家既然承诺了电动车的电瓶三包期是１年，那刘先生就可以要求退货。如果商家拒绝退换货，刘先生可以向辖区的工商部门寻求援助或者是通过法律途径维护权益。