奇瑞新能源小蚂蚁电机差速器异响严重

奇瑞新能源小蚂蚁电机差速器异响严重

　　 七月份买车，大概九月初开始异响，去了几趟都是维修，后来说是差速器电机问题，给我更换零件，但因为各种原因，配件等了两个月左右…更换完以后还是异响…然后又去，排查以后说还是差速器问题，让我等配件更换，然后换完更响了。前前后后维修加更换配件，等配件去了不知道多少趟了，售后经理也不出面解决，反馈厂家，厂家还是说让换这个配件。

　　 奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！